Грамотная планировка торгового зала и подсобных помещений критична для аптеки: нужно продумать зонирование, оборудование, навигацию и соответствие требованиям лицензирования.
Планировка
Определите расположение торгового зала, рецептурного отдела, комнат приёмки и хранения, кабинета администрации, зон отдыха для персонала. Разделите «грязные» и «чистые» зоны, оптимизируйте поток товара от разгрузки до выкладки.
Торговый зал
Выделите «горячие», «тёплые» и «холодные» зоны ассортимента. Рецептурный отдел размещайте в глубине, кассовую линию — с возможностью разделить потоки. Заранее продумайте навигацию на оборудовании.
Тип выкладки
Открытая выкладка даёт свободный доступ к товару, закрытая — контролирует доступ. Подберите формат, исходя из ассортимента и требований лицензии.
Рабочие места
Рабочее место фармацевта оснащайте защитным экраном. Между рецептурными шкафами и кассовыми модулями оставляйте проход 90–120 см. Обратите внимание на требования к лицензионной комиссии — они должны быть учтены в оборудовании.
Дизайн
Оборудование должно выделять аптеку среди конкурентов, но при этом настраивать покупателя на доверие: спокойные оттенки, удобная эргономика, места ожидания для пожилых посетителей. Навигация и брендирование должны быть понятными и тактичными.
Специалисты «СВ» учитывают нюансы оборудования аптек и помогают спланировать, изготовить и смонтировать решения под требования лицензирования и удобства клиентов.