В современном мире люди больше всего ценят свое время и информацию – поэтому так необходимо уделять особое внимание теме навигации в магазинах. Навигационные таблички помогут покупателю быстро сориентироваться в магазине и найти необходимую продукцию самостоятельно.
Навигацию в торговле можно разделить на несколько видов.
Наружная навигация
Важнейшая часть оформления магазина – рекламная вывеска и реклама у входа в магазин. Она должна обращать на себя внимание, выделять магазин среди конкурентов, сообщать покупателю о том, какой товар он сможет здесь приобрести.
Вывеска должна быть яркой, запоминающейся, информативной. Если ваш магазин расположен внутри торгового комплекса – необходимо позаботиться о том, чтобы вывеска сочеталась с общим оформлением центра.
Навигация внутри Торгового комплекса
Если ваш магазин расположен внутри торгового центра – желательно позаботиться не только о красивой наружной вывеске, необходимо добиться как можно более частого упоминания вашего бренда на навигации самого комплекса. Это могут быть стрелочные указатели, карты расположения торговых точек на общем плане центра. Хорошо, если на такой навигации удастся упомянуть категорию товара, который вы продаете.
Какие средства навигации могут быть использованы для указания магазинов в Торговых комплексах:
- Буквы, цифры или текст.
- Символы. Графические символы (пиктограммы) усиливают понимание и запоминание надписей, понятны всем покупателям вне зависимости от того, на каком языке они говорят. Поэтому символы особенно важны в торговых предприятиях в крупных городах, туристических зонах, на транспорте.
- Цвет. Цвет интерьера и указателей, зон на схеме торгового комплекса должен быть связан с текстом и символами.
Навигация внутри магазина
Рубрикаторы
Продумывая выкладку товара, лучше всего разделить его на «рубрики». Например, в магазине косметики выделить зоны для декоративной и уходовой косметики, парфюмерии, косметики для волос, можно выполнить деление по брендам. В магазине одежды – разделить на мужскую и женскую или по сезонам, размерам, назначению, ценовой категории. В аптеках – по назначению препаратов.
Вывески рубрикаторов обычно размещают над торговым оборудованием, так, чтобы они просматривались из любой точки торгового зала, надписи должны быть крупными и хорошо читаться.
Вывески могут быть объемными, выполненными из пластика или напечатанными на самоклеящейся пленке, баннере или с подсветкой. Например, могут быть вставлены в лайтбоксы над оборудованием или просто разместите сменные слайды на мониторах.
Также можно предусмотреть временные и сезонные вывески. Такие таблички помогут сориентировать покупателей среди проходящих в магазине акций и распродаж.
Внутренняя навигация для сотрудников
Если в вашем магазине предполагается закрытая система хранения большого количества мелкого товара – продавцам пригодится навигация, указывающая названия товаров, хранящихся в накопителях торгового оборудования. Особенно актуальна такая навигация в аптеках.
Дополнительное брендирование
Не стоит забывать и о размещении логотипа вашей компании внутри магазина. Не всегда покупатель, зайдя в магазин, помнит название торговой точки – сориентировать его и помочь запомнить название магазина могут логотипы, размещенные на кассовом узле, ценникодержателях, торговых стеллажах. Не стоит перебарщивать с количеством логотипов – оно должно быть тактичным, но запоминающимся.
