В современном мире люди ценят время и информацию, поэтому навигация в магазинах особенно важна. Ясные указатели помогают покупателю быстро найти нужный товар самостоятельно.
Наружная навигация
Вывеска должна выделять магазин среди конкурентов и сразу говорить о категории товара. Если торговая точка расположена в ТЦ, важно, чтобы оформление сочеталось с общим стилем центра.
Навигация внутри торгового комплекса
Добивайтесь упоминания бренда на навигации самого комплекса: стрелочные указатели, карты расположения магазинов, отметка категории товара.
Какие средства использовать:
- буквы, цифры или текст;
- графические символы (пиктограммы), понятные посетителям с разными языками;
- цвет, связанный с текстом и символами.
Навигация внутри магазина
Делите ассортимент на рубрики (например, по типам косметики, сезонам, брендам). Рубрикаторы размещают над оборудованием, шрифты должны быть крупными и читаемыми. Используйте временные и сезонные вывески для акций.
Внутренняя навигация для сотрудников
При закрытой системе хранения большого количества мелкого товара полезны подсказки внутри накопителей. Это особенно важно для аптек и магазинов с широким ассортиментом.
Дополнительное брендирование
Логотипы внутри магазина помогают запомнить бренд. Размещайте их на кассовом узле, ценникодержателях, стеллажах, но избегайте перегруженности — брендирование должно быть тактичным и запоминающимся.